コミュニケーションの基本

※あくまでビジネスですよ!プライベートではやめましょうね。

コミュニケーションとは

相手を自分の意図通りに動かすこと

成功、失敗の判断基準

相手が、自分の思いのとおりに動くか

例)聞きたい回答が返ってくるか

必要なこと、コツ

論点がどこか見極める

どこが論じているポイントなのか

とある問題が解決の方向に動くポイント

相手の気にしどころを想像する

どういうことを気にする人か

作業者かマネジメント層か、経営者か従業員か、など

人の性格や立場によって思考の粒度が異なるので間違えると会話が成り立たない。

コミュニケーションしている場がどうのような場か理解する

会話のワンストロークから会議まで、単位はそれぞれ

・論点

・関心事